Perguntas Frequentes (FAQ)

1. As peças são resistentes?

Sim! O concreto é um material de alta durabilidade. Nossas peças passam por um processo de cura e impermeabilização para garantir resistência. No entanto, como qualquer objeto de decoração (como cerâmica ou vidro), quedas bruscas podem causar lascas ou quebras.

2. O concreto solta pó ou mancha os móveis?

De forma alguma. Todas as peças recebem um acabamento selador que impede a liberação de resíduos. Além disso, a maioria dos nossos itens possui proteção na base (em feltro ou cortiça) para não riscar suas superfícies de madeira ou vidro.

3. Posso molhar as peças ou usá-las em áreas externas?

A maioria das nossas peças é impermeabilizada e pode ter contato com umidade (como vasos e saboneteiras). No entanto, para maior durabilidade da cor e do acabamento, recomendamos evitar a exposição prolongada ao sol intenso e chuva constante, a menos que o produto seja especificamente indicado para uso externo.

4. Por que minha peça tem pequenos "furinhos" ou cores diferentes da foto?

Essas são as famosas bolhas de ar e variações de cura, marcas registradas do design em concreto. Cada peça é moldada à mão, o que as torna únicas. Essas variações não são defeitos, mas sim a identidade do trabalho artesanal e industrial.

5. Qual é o prazo de produção?

Trabalhamos com produtos à pronta-entrega e sob encomenda.

  • Pronta-entrega: Se tiver o produto escolhido a pronta entrega, ele será enviado em até dois dias.

  • Sob encomenda: O prazo varia de 7 a 15 dias úteis (respeitando o tempo de secagem e cura do material). O prazo exato aparecerá no checkout após inserir seu CEP.

6. Vocês fazem projetos personalizados ou brindes corporativos?

Sim! Adoramos criar peças exclusivas, seja para eventos, marcas ou decoração específica. Se você deseja personalizar cores, formatos ou incluir logos, entre em contato conosco pelo WhatsApp para um orçamento detalhado.

7. Como devo limpar minha peça?

Recomendamos apenas um pano úmido ou espanador. Evite o uso de produtos químicos abrasivos ou esponjas de aço, que podem remover a camada protetora e danificar o brilho natural do acabamento.